工廠生產(chǎn)車間如何開展5S管理？對于工廠企業(yè)來說，進(jìn)行5S管理是進(jìn)行精益管理改善的基礎(chǔ)活動，也是提升現(xiàn)場管理效果的基礎(chǔ)活動。通過進(jìn)行5S管理活動，能夠打造整潔高效的工作環(huán)境，培養(yǎng)出高素質(zhì)的班組人員，為企業(yè)帶來明顯的改善效益。

　　5S管理改善就是基于對生產(chǎn)現(xiàn)場的精益管理，因此我們首先可以從現(xiàn)場巡視做起，其實(shí)施的要點(diǎn)是記錄問題，到執(zhí)行改善，再到改善后結(jié)果記錄。而現(xiàn)場巡視和定點(diǎn)照相主要用于整理、整頓、清掃活動。

　　現(xiàn)場巡視由5S推行組織、部門負(fù)責(zé)人或5S代表參與，在推進(jìn)委員會成員或公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對全公司范圍進(jìn)行巡視檢查，指出生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題，并要求限期整改。這種巡視找問題的做法在5S推行初期、員工對問題意識還不夠時，對活動的推進(jìn)能起到非常積極的作用。

　　定點(diǎn)拍照就是將改善前后兩張照片沖印出來以后要對它們進(jìn)行歸納對比，把兩張照片一同貼在A4大小的紙上，并對改善前后的狀況進(jìn)行必要的文字描述。將用定點(diǎn)拍照總結(jié)的改善事例展示在5S板報(bào)上，這樣可以增強(qiáng)實(shí)施改善的員工的成就感，又能很直觀地告訴其他員工什么是好，什么是不好，增強(qiáng)廣大員工的問題意識。

　　在進(jìn)行5S管理的現(xiàn)場巡視活動時，我們可以通過開展問題票活動對現(xiàn)場問題點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)記，從而更好的將問題目視化，問題票活動適用于5S活動的全過程。問題票活動是由推進(jìn)委員會組織發(fā)起的一項(xiàng)解決問題的活動，其做法是在發(fā)現(xiàn)問題的地方貼上問題票，督促有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行改善。

　　有時為了使問題更加醒目或更具警示力，而將問題票印成紅色，問題票活動又被稱為“紅單作戰(zhàn)”或“紅牌作戰(zhàn)”，問題票活動作為推行5S的一種行之有效的方法，不僅可以求得問題的解決，促進(jìn)5S活動的推行，而且有助于培養(yǎng)員工的問題意識，統(tǒng)一員工對問題的認(rèn)識，提升員工發(fā)現(xiàn)問題的能力，養(yǎng)成員工正確看待問題的習(xí)慣。

　　問題票活動主要有兩個部分組成：一般問題點(diǎn)的對策流程；難點(diǎn)問題的對策流程。我們要執(zhí)行好問題票活動，首先要做好活動的準(zhǔn)備將問題票先印制好，其次是制定活動的實(shí)施辦法，要明確問題及要張貼對象的范圍，對問題票進(jìn)行合理的管理，做好活動前的協(xié)調(diào)工作。

　　問題票適用于指出5S活動中的問題點(diǎn)：現(xiàn)場堆放無用物品，物品擺放不整齊，場地設(shè)備臟污，地面、墻面、門窗、桌椅等設(shè)施的損壞。問題票指出的問題應(yīng)該是具體明確的、能夠被解決的，并且解決方法也是具體明確的。

　　推行委員會首先要制定參與現(xiàn)場巡視和貼問題票的人員，一般來說這些人應(yīng)該是推進(jìn)委員會的成員、各部門負(fù)責(zé)人、5S代表和其他對5S有較好認(rèn)識的人。不要隨意制定某人，或誰有空就由誰參與這項(xiàng)活動，那樣是很不嚴(yán)肅的，會對活動帶來不良影響。推進(jìn)委員會在發(fā)問題票時，要依據(jù)問題票的管理編號進(jìn)行登記。

　　發(fā)行人在實(shí)用問題票時，要對每張為題票進(jìn)行登錄，以使發(fā)出去的問題票都有據(jù)可查。被職責(zé)的責(zé)任人在問題對策完畢后，應(yīng)將問題票返還發(fā)行人，以便于對問題改善的情況進(jìn)行確認(rèn)和對活動的成果進(jìn)行總結(jié)。

　　問題票活動可以長期堅(jiān)持開展，也可以采取“問題票活動月”等形式短期進(jìn)行。活動開始前必須對參與人員和各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效動員，動員工作一般以會議形式進(jìn)行。通過動員會讓各部門負(fù)責(zé)人有一個開放的心態(tài)；具體說明活動的方法、活動計(jì)劃以及回收問題票的進(jìn)度要求；約定活動目標(biāo)。

　　在問題票活動實(shí)施期間，發(fā)行人深入到生產(chǎn)現(xiàn)場，發(fā)覺存在的問題，并將問題票貼上。現(xiàn)場的責(zé)任人對待問題票應(yīng)抱著一種開放的心態(tài)，因?yàn)閱栴}票是用來幫助發(fā)現(xiàn)問題、幫助提高的。不必?fù)?dān)心自己的管理區(qū)域貼的問題票太多，相反，應(yīng)該是數(shù)量越多越好。

　　在活動開展期間，有的區(qū)域可能被貼了許多問題票，看上去很不舒服。但當(dāng)我們把這些問題都解決了，把這些問題票揭下來的時候，我們工作場所的面貌也就大變樣了。現(xiàn)場的問題票有兩個作用：首先是告訴員工這里就是問題；其次是督促員工要快速地解決問題。這樣有利于培養(yǎng)員工的問題意識，并且學(xué)會舉一反三。

　　針對被指出的問題，所屬部門要派人對問題票進(jìn)行登記，制成問題票清單，以便于進(jìn)行管理和揭問題票時進(jìn)行確認(rèn)。針對問題點(diǎn)清單中列出的問題，首先要決定問題的對策計(jì)劃，即指出具體的對策方法、對策責(zé)任人和對策時間等。

　　問題解決后，由所屬部門主管人員或班組長對現(xiàn)場的對策效果進(jìn)行確認(rèn)，經(jīng)認(rèn)可后就可以把問題票揭下來。在問題票上將對策結(jié)果記錄后，將問題票返還發(fā)行人。針對已解決的問題，在問題票清單上也要作相應(yīng)的記錄。

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