一、課程背景

　　企業執行不力、細節失控、成本問題、文化不能落地、制度失效、員工問題……85%以上的關鍵瓶頸，是基礎管理體系建設不完善和基層管理者能力嚴重不足；企業的班組就象企業的細胞一樣最為基礎，班組健康企業才能健康，班組長承擔著每個企業的現場安全、質量保證以及基層員工的管理重任。他們時時在現場、時時在終端、時時盯著員工、時時控制著質量、成本、進度、安全……隨著市場競爭的加劇，對這支龐大的基層執行團隊的要求也越來越高。不少管理家指出，企業的核心競爭在于員工綜合素質的競爭，班組長在員工素質提升中又起著至關重要的作用。

　　兵頭將尾的班組長如此重要，我們的班組長能力和綜合素質現狀又怎樣呢？通過權威調查機構數據顯示，目前國內絕大多數企業的班組長存在以下嚴重問題：

　　1、只懂技術、不懂管理

　　2、知識結構不完善、缺乏溝通協作技能

　　3、培訓和教育員工上停留在傳統的師傅帶徒弟模式，缺乏激勵督導技能

　　4、基本職業觀、職業認識、職業規劃欠缺

        5、缺乏系統的管理知識，缺乏相適應的管理工具和管理方法

　　班組管理是企業生命力的管理，班組管理的內容，如質量控制、員工管理、工作管理、績效管理、成本控制……等是企業全部管理落地的根本基礎。班組長課程將圍繞以上種種現狀，以對班組長的勝任能力分析為基礎，進行深入、系統的課程設計，以期通過系列班組長培訓，塑造新時代班組長的關鍵能力，提升企業的班組管理水平，增強基層管理者和員工的綜合素養。

　　二、課程對象

　　本培訓建議部門經理、生產管理人員、質量工程師、持續改善工程師、一線部門主管、班組長。

　　三、培訓目的

　　1、了解班組長在企業管理中的重要作用

　　2、了解怎樣提升班組長領導和管理水平

　　3、掌握作為班組長適宜的領導風格

　　4、培養班組長優秀的溝通方法

　　5、卓越的人員管理技巧與方法

　　6、了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法

　　7、革新觀念，學習管理干部必備的全局觀和前瞻性思想，培養專業意識和問題眼光，提高學員預見性地發現問題的能力

　　8、掌握一線生產能力和生產效率的衡量方法，分析工藝技術和管理對效率產生的影響

　　9、掌握尋找浪費和消除浪費的要領掌握一線生產效率改善的六大手法加強標準化作業管理，固化一線生產效率改善的成果

　　四、課程用時

　　1天

　　五、課程大綱