六西格瑪工具之QFD,質量功能展開（QFD）是將顧客家的需求轉換為質量特性，保證顧客的關鍵需求以及企業(yè)的核心技術系統(tǒng)地展開到產品的各項功能部件，過程變量等質量特性，從而實現滿足要求的質量。

　　被稱作“質量屋”（house of quality）的獨特多維度向量是QFD方式中最知名的構成。這項詳細的QFD設計產品新項目將包括一連串的向量，這種向量把來源于消費者和市場競爭的要求一步步地變換為詳盡的全過程規(guī)格型號規(guī)定。在QFD文檔所包括的所有關鍵點中，有2個關鍵定義：

　　1、QFD循環(huán)系統(tǒng)

　　它是這種包含4個環(huán)節(jié)的開發(fā)設計合理設計構思和計劃方案的持續(xù)不斷的工作中全過程。

　　2、明確優(yōu)先選擇順序和關聯性

　　它是有關實際必須、特點、規(guī)定及其精確測量中間內在聯系的深入分析。應用類似“品質屋”的向量使這類剖析具備邏輯性，并且為設計構思主題活動的邏輯性根據創(chuàng)建文本文檔。

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