提到現(xiàn)場(chǎng)巡查，很多人會(huì)問(wèn)為什么要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查呢？在實(shí)際的工作場(chǎng)所中進(jìn)行觀察，尋找問(wèn)題，將潛在的問(wèn)題可視化，從而提升工作效率、杜絕問(wèn)題再次發(fā)生。那么現(xiàn)場(chǎng)巡查應(yīng)該以“三現(xiàn)主義”為準(zhǔn)則，“三現(xiàn)主義”的具體內(nèi)容如下：

　　1、現(xiàn)場(chǎng)：不要只坐在辦公室決策，而是要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，奔赴第一線。現(xiàn)場(chǎng)是生機(jī)勃勃的，每天都在變化，不具備正確的觀察方法，你就沒(méi)法感覺(jué)它的變化，包括異常。

　　2、現(xiàn)物：管理的最重要的概念是“總是以事實(shí)為基礎(chǔ)而行動(dòng)”，解決問(wèn)題要求你找到事實(shí)真相。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)真理存在，最通用的方法是“到問(wèn)題中去，并客觀地觀察其過(guò)程”。

　　觀察你看不到的地方，這時(shí)，事實(shí)將出現(xiàn)。要發(fā)現(xiàn)其變化的原因，仔細(xì)觀察事實(shí)。當(dāng)你這樣做時(shí)，隱藏的原因?qū)?huì)出現(xiàn)，這樣做，你可以提高發(fā)現(xiàn)真相的能力。

　　3、現(xiàn)實(shí)：解決問(wèn)題需要你面對(duì)現(xiàn)實(shí)，把握事實(shí)真相。我們需要用事實(shí)解決問(wèn)題，而事實(shí)總是變化無(wú)常的，要抓住事實(shí)就要識(shí)別變化，理想與實(shí)際總是有很大的差距。

　　很多問(wèn)題如果我們不親臨現(xiàn)場(chǎng)，不調(diào)查事實(shí)和背景原因，就不能正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題。但為什么會(huì)發(fā)生那樣的問(wèn)題呢？我們要多問(wèn)幾次“為什么”，對(duì)“現(xiàn)物”、“現(xiàn)實(shí)”進(jìn)行確認(rèn)。

　　明確了現(xiàn)場(chǎng)巡查的準(zhǔn)則后就需要實(shí)際的執(zhí)行了，現(xiàn)場(chǎng)巡查在開(kāi)展初期和后期兩個(gè)階段有不同的執(zhí)行開(kāi)展流程，具體如下：
　　在第二個(gè)階段開(kāi)展結(jié)束后，需重新成立巡查團(tuán)隊(duì)，按階段一的流程再開(kāi)展巡查，回顧舊問(wèn)題發(fā)掘新問(wèn)題，進(jìn)行循環(huán)巡查，達(dá)到持續(xù)改善的目的。 　　在現(xiàn)場(chǎng)巡查開(kāi)展過(guò)程中，兩個(gè)階段的開(kāi)展流程相輔相成，不斷的循環(huán)，不斷地改善舊問(wèn)題發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，不斷地相互補(bǔ)充完善，不斷的增強(qiáng)各個(gè)部門之間的協(xié)作，不斷地提升企業(yè)改善的文化。