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　　六西格瑪管理是提高企業(yè)管理水平的一個(gè)不錯(cuò)的方式方法，但六西格瑪在企業(yè)里的存活率也許不到50%（這個(gè)數(shù)據(jù)只憑感覺(jué)，無(wú)調(diào)查研究）。為什么會(huì)這樣呢？當(dāng)然原因各有不同，但最主要的原因在于，六西格瑪推行需要很多前提條件，而這些前提條件對(duì)于企業(yè)現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)都是很不好解決的問(wèn)題。不解決好這些問(wèn)題，很難讓六西格瑪方式的持續(xù)改進(jìn)在企業(yè)中生根、發(fā)芽、成長(zhǎng)。更不容易結(jié)出果實(shí)。

　　問(wèn)題一、組織上的問(wèn)題

　　好多企業(yè)推行六西格瑪綠帶培訓(xùn)都不是從上至下的，發(fā)起者大多是質(zhì)量部，或持續(xù)改進(jìn)辦。當(dāng)下屬部門(mén)提出六西格瑪需求時(shí)，老板通常不會(huì)反對(duì)，甚至?xí)o些資源讓下面放手去做。而當(dāng)真正推行起來(lái)的時(shí)候，老板卻不太關(guān)心，對(duì)過(guò)程和結(jié)果都采取放任態(tài)度，或不管不問(wèn)，最多是在某個(gè)場(chǎng)合發(fā)表一些相關(guān)講話。當(dāng)老板不關(guān)心的時(shí)候，組織中就會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)分歧，有些人努力推行，有些人不停的懷疑，就導(dǎo)致了組織上的問(wèn)題。而這種組織上的問(wèn)題一旦遭遇組織變動(dòng)，人員變動(dòng)，六西格瑪推行就有會(huì)遭遇重大打擊。組織內(nèi)部認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。

　　問(wèn)題二、工作方式的問(wèn)題

　　目前的企業(yè)管理都很緊張，人力也都很緊。而上下級(jí)之間的會(huì)議也非常頻繁。短期改進(jìn)和六西格瑪長(zhǎng)期改進(jìn)在資源投入上產(chǎn)生問(wèn)題。由于管理人員每天忙于具體的異常，以及日、周報(bào)告，所以沒(méi)法把眼光放在3個(gè)月以后才結(jié)案的六西格瑪項(xiàng)目上，以至于培訓(xùn)都很難保證出勤。項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量更是很難保證。忙是一種病，是六西格瑪推行的一個(gè)常見(jiàn)頑疾。

　　問(wèn)題三、粗放式管理與六西格瑪以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的精神之間的問(wèn)題。

　　很多企業(yè)數(shù)據(jù)搜集都不完整，甚至不是很真實(shí)，這就造成了在做六西格瑪項(xiàng)目的過(guò)程中，出現(xiàn)無(wú)數(shù)據(jù)可分析，以及數(shù)據(jù)不適合分析等情況。造成項(xiàng)目成員在數(shù)據(jù)真實(shí)性驗(yàn)證，及數(shù)據(jù)整理收集方面花大量的功夫。信息基礎(chǔ)不完善是六西格瑪推行的一大障礙。

　　問(wèn)題四、項(xiàng)目組長(zhǎng)與項(xiàng)目成員之間的利益分配的問(wèn)題。

　　在六西格瑪推行過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)重組長(zhǎng)、輕組員的情況。組長(zhǎng)通常會(huì)接受綠帶或黑帶認(rèn)證，并且會(huì)得到更多發(fā)表文章、內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)、及被認(rèn)可的機(jī)會(huì)，而組員們通常是默默無(wú)聞，所以通常會(huì)出現(xiàn)不接受、不拒絕、不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。你讓我作為項(xiàng)目成員，沒(méi)有問(wèn)題，但我不會(huì)投入時(shí)間來(lái)參與你的項(xiàng)目，只是掛名而已。最終導(dǎo)致大多數(shù)項(xiàng)目組長(zhǎng)都是孤軍奮戰(zhàn)。情況好一點(diǎn)的是選擇自己的下屬作為組員。六西格瑪團(tuán)隊(duì)的管理是推行中的一大難題。

　　問(wèn)題五、形式和實(shí)際效果之間的問(wèn)題。

　　六西格瑪推行需要成熟的體系及制度作為保障，但當(dāng)制度太嚴(yán)格的時(shí)候，六西格瑪就會(huì)變成流于形式的應(yīng)付；當(dāng)制度太松的時(shí)候，六西格瑪就會(huì)被放在一邊沒(méi)有效果。而產(chǎn)生這種情況的原因在于，初期六西格瑪項(xiàng)目選擇和領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)及指標(biāo)之間的關(guān)系不是十分密切。如何讓六西格瑪項(xiàng)目和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)的指標(biāo)緊密結(jié)合是需要十分重視的問(wèn)題。

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