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班組長管理技巧
來源/作者:www.xdqq.com.cn 發布時間:2017-09-13 00:00:00 瀏覽次數:
  班組長管理技巧:

  1個理念:培養一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!

  4個原則:

  員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要干預!

  不為問題找責任,鼓勵員工多談哪個方法更有效!

  一個方法走不通,引導員工找其他方法!

  發現一個方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學習!

  7個步驟:

  創建舒服的工作環境,讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題。

  調節員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦法。

  幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效。

  調用你的資源,幫員工解決問題,達到目標。

  贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美。

  讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。

  引導員工“向前看”,少問“為什么”,多問“怎么辦”。

作者:博革咨詢