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1.概括來講

班組長的基本任務可以概括為三句話：事務管理，生產管理，輔助上級。

事務管理

所謂事務管理，就是班組長做一些例行工作方面的管理，比如員工是否準時上下班、員工是否按要求穿著工裝、員工是否準時打卡等事務性的、瑣碎的事情。

生產管理

以制作業為例，生產管理就是指管理生產現場的人、機、料、法、環、策這六方面。

輔助上級

所謂輔助上級，就是班組長要及時向上司匯報現場的問題，給上司提出提升管理的建議。班組長要想獲得頂級優勢、讓上司滿意，就要當好軍師，及時匯報。

2.具體來講

具體來說，班組長的基本任務可以詳細分為以下八方面：

完成目標

完成目標是班組長的首要使命。例如，績效管理的核心內容就是KPI，即關鍵性指標。

做計劃

很多班組長不善于做計劃，特別是在中國的社會背景下，很多人不重視計劃，因為社會發展太快，計劃不如變化。然而凡事預則立、不預則廢，做計劃永遠是有必要的。計劃的時間不要太長，和企業的現實相匹配即可。

調動資源

人、機、料、法、環都是資源，班組長要善于調動、利用各種資源，調動員工的工作積極性。

上情下達

班組長要善于向上匯報信息，向下傳達要求，做好“傳聲筒”，起到紐帶作用。

開會

班組長要學會開會，這是一種能力，是最常見的溝通方式之一。對于那些管理經驗較少，不知道如何給員工開會的班組長來說，不要害怕開會，可以先模仿他人如何開會，在嘗試和實踐中提升自己的能力。

培訓員工

培訓是一種領導方式，班組長要做好領導，就要學會給培訓員工。

監督指導

班組長要監督和指導員工的工作，發現問題后及時指導。

營造班組氛圍

班組長要營造一個好的班組氛圍--企業文化。

總之，班組長的性格特點和作業方式對整個班組的影響很大，言傳不如身教，班組長要求下屬時首先要做好自己。

作者：博革咨詢

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