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    目前國內(nèi)的企業(yè)，特別是中小企業(yè)對(duì)精益管理咨詢的作用還普遍認(rèn)識(shí)不足，甚至存在誤解。有些企業(yè)家認(rèn)為管理咨詢公司不如自己更了解自身的問題，所以認(rèn)為管理咨詢是不需要的，這種對(duì)管理咨詢的作用認(rèn)識(shí)片面，忽視了管理咨詢公司的獨(dú)特視角、方法、方案和能力。有些中小企業(yè)把不使用管理咨詢公司歸納為沒錢使用咨詢，實(shí)際上，管理咨詢公司往往給企業(yè)帶來的利益大于企業(yè)的內(nèi)耗成本；還有些企業(yè)家則希望通過管理咨詢服務(wù)得到立竿見影的效果，迅速取得成效。這種忽視咨詢作用或夸大咨詢預(yù)期的現(xiàn)象阻礙了客戶使用咨詢服務(wù)的動(dòng)力，其根本原因在于缺乏對(duì)管理咨詢知識(shí)的了解，缺乏對(duì)管理咨詢行業(yè)特征的了解，也缺乏使用管理咨詢服務(wù)的技能。
    
    現(xiàn)在越來越多的企業(yè)家管理水平有極大提高，特別很多企業(yè)家學(xué)習(xí)了MBA的課程，與此同時(shí)也提升了對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)，他們更知道管理咨詢在企業(yè)的作用，醫(yī)生生病了往往是不能給自己看病和診斷的，企業(yè)家不要太相信自己的判斷力了。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)要改革、企業(yè)要調(diào)動(dòng)人的積極性，都需要外腦，需要外界的力量。這就是企業(yè)需要管理咨詢的真正原因。總體而言，企業(yè)對(duì)管理咨詢的需求主要來源于以下幾個(gè)方面：
    
    1、視野的局限性
    
    企業(yè)和商業(yè)在日常經(jīng)營和管理中無論是高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，還是中、基層執(zhí)行機(jī)構(gòu)，都有其不可避免的優(yōu)勢和短處。無論是在哪個(gè)管理層次的視野只能看到企業(yè)內(nèi)部有限的范圍。各管理層次和部門對(duì)企業(yè)的全貌必然無法透徹的了解。
    
    高層職位的特殊性要求，使其對(duì)中基層的執(zhí)行情況必然缺少明確性和理解性。而常常使高層領(lǐng)導(dǎo)感到困惑的是，我們的企業(yè)各方面待遇都很好，制度也很完善。可為什么上面的政策和方案到了下面執(zhí)行起來就大打折扣呢？
    
    而中、基層的員工更關(guān)心的是如何完成對(duì)本部門有利的任務(wù)和指標(biāo)，以便使本部門得到壯大和發(fā)展。他們感到困惑的是，我們都如此的賣力工作，怎么上面領(lǐng)導(dǎo)還是不滿意和不理解呢？
    
    上述情況有其合理性，職位的特殊要求規(guī)定了職位的范圍、任務(wù)、作用。好比每種款式車的發(fā)動(dòng)機(jī)的最高工作轉(zhuǎn)數(shù)。超過了最高工作強(qiáng)度，很難正常工作下去。
    
    2、對(duì)未來的迷惑
    
    大多數(shù)成功的企業(yè)管理者或管理團(tuán)隊(duì)都是從小企業(yè)摸爬滾打中發(fā)展壯大的，有自己一套寶貴的成功經(jīng)驗(yàn)。他們對(duì)過去成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和復(fù)制很有一套。換句話說，他們對(duì)已知的事情很有把握，但對(duì)未來卻很迷惑。他們知道，過去成功的市場環(huán)境和政策環(huán)境，現(xiàn)在已經(jīng)不再適用。經(jīng)營未來是要冒風(fēng)險(xiǎn)的，是要交學(xué)費(fèi)的。
    
    3、專業(yè)理論的限制
    
    經(jīng)營和管理是一門復(fù)雜的社會(huì)科學(xué)。其作用是用科學(xué)的理論知識(shí)，系統(tǒng)化的總結(jié)實(shí)踐中的企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制成功的經(jīng)驗(yàn)，預(yù)測未來。對(duì)已知的事物數(shù)字化、規(guī)律化，對(duì)未知的事物系統(tǒng)化。使企業(yè)少走彎路，少交學(xué)費(fèi)。科學(xué)和有規(guī)律的經(jīng)營企業(yè)，對(duì)未來有科學(xué)的預(yù)測，減少盲目性。使企業(yè)成功的可能性加大，使風(fēng)險(xiǎn)盡可能降到最低。
    
    4、組織管理的問題
    
    企業(yè)只有保持穩(wěn)定和高效率的團(tuán)隊(duì)，才能使企業(yè)健康和長久的發(fā)展下去。有很多組織管理方面的問題困擾著企業(yè)。
    
    例如組織一團(tuán)散沙，沒有凝聚力；各部門對(duì)企業(yè)沒有信心，身在曹營心在漢，隨時(shí)有好的職位就跳槽走人；上面說上面的，到了下面執(zhí)行就走樣；有好處人人搶功勞，出了事情找不到責(zé)任人；開會(huì)時(shí)大家一言不發(fā)，自以為理解會(huì)議內(nèi)容，可工作中做的事情和會(huì)議上說的完全是兩回事，沒有完善的溝通管道和溝通體系。工作中的錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生，就是糾正不了。
    
    5、人力資源的問題
    
    人力資源問題也是企業(yè)的重要問題。管理的本質(zhì)就是決策和用人，在企業(yè)中很多人力資源問題困擾著企業(yè)。
    
    例如企業(yè)認(rèn)為找到合適的人才非常困難。要么人才達(dá)不到企業(yè)的要求；要么人才進(jìn)入企業(yè)后，企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才的水平和當(dāng)初招聘時(shí)有很大的差距，很不滿意；要么企業(yè)優(yōu)秀的人才大部份跳槽走人，留下來的都是普通人才；要么企業(yè)很難找到獨(dú)擋一面的精英型人才；要么企業(yè)很難找到合適的接班人。這些問題是企業(yè)在人力資源管理方面出現(xiàn)的常見問題，不是靠待遇、合同條款、利潤分紅、友好的態(tài)度就能解決的。
    
    綜上所述，中國企業(yè)之所以運(yùn)行不理想，重要的原因之一就是缺乏必要的理論和方法作為支撐。而西方發(fā)達(dá)國家的管理理論和管理咨詢幾乎是同時(shí)產(chǎn)生、同步發(fā)展的。世界500強(qiáng)的企業(yè)中有50%左右的公司擁有自己長期合作的國際著名管理咨詢公司，100%的公司接受過多次管理咨詢服務(wù)。可以這樣說，管理咨詢業(yè)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一個(gè)重要行業(yè)，即沒有管理咨詢公司的介入，就沒有市場快速發(fā)展的繁榮。世界上通過管理咨詢挽救企業(yè)，或協(xié)助企業(yè)持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)佳績的案例已累見不鮮，管理咨詢?yōu)槠髽I(yè)帶來生機(jī)已成為現(xiàn)代企業(yè)界的共識(shí)。