亚洲v欧美v另类v综合v日韩v丨国产精品人妻一区二区高丨国产精品久久无码不卡黑寡妇丨色婷婷五月综合丁香中文字幕丨成人在线免费小视频丨精品国产国产综合精品丨国模精品一区二区三区丨免费视频91蜜桃丨亚洲淫片丨国产一区二区三区四区三区四丨香蕉视频在线看丨老司机香蕉久久久久久丨亚洲另类色区欧美日韩图片丨精品久久久久久中文字幕2017丨香蕉影音丨亚洲 欧美 综合 另类 中字丨久久久久蜜桃精品成人片公司丨偷拍老熟妇和小伙xxxx视频丨免费在线看黄视频丨五月婷香蕉久色在线看丨亚洲三级久久丨国产制服丝袜欧美在线观看丨日韩精品免费一区二区夜夜嗨丨欧美黑人猛交丨人妻丰满熟妇av无码区

　　一、定義階段

　　1.項目背景

　　VOB：科學測算，內部挖潛，用合理的人力滿足實際業務增長需要。

　　VOC：三方物流業務增長，華衛驥、三家零售藥店共四家三方物流計劃進入順義庫區，需要建立起人力資源需求模型。

　　2.問題描述

　　· 崗位分配：共計20人。收貨員4名、保管員12名，復核員2名、退貨員1名、系統操作1名。

　　· 作業模式：

　　√ 以整進整出為主。零箱產品以轉儲形式移庫至豐臺，拆零業務只占據普洛斯庫區全部拆零業務的10%左右

　　√ 外埠配送為主。各業務單元作業時間集中，人員可各崗位調配

　　· 三方業務增加后預計增加業務：

　　√ 作業模式增加。占用人力資源。增加市內配送業務，拆零業務會大幅增加；收貨\出庫

　　√ 作業時間分散后人員內部崗位調動會有局限性

　　3.CTQ樹分析

　　關鍵CTQ為：提升倉儲效率，可以分解成：業務流程整合和人均業務能力提高。

　　4.指標定義

　　作業OPE系數：不同崗位從55%-65%，提升至75%-80%，嚴重。

　　5.項目范圍
　　6.項目目標及收益

　　· 項目目標

　　√ 梳理當前業務的作業流程，提升人均效率

　　√ 建立標準作業工時

　　· 項目收益

　　人數* 年公司PAY*10%=20*5萬*10%= 10萬

　　7.項目計劃
　　二、測量階段

　　1.業務流程圖

　　當前的流程在2013年8月進行梳理優化，相對合理，本項目未做改變。
　　2.實際作業時間統計 　　3.各區域作業標準工時表

　　項目組根據錄像分析，得到了當前的基準標準工時表
　　4.崗位的直接作業工作量統計

　　各崗位2014年6月、7月直接作業工作量匯總
　　5.崗位直接作業的OPE

　　· 引入OPE

　　為了更客觀的反應單位勞動時間產生的工時量，引入OPE的概念，它能規避勞動減員造成的干涉，同時以OPE為指標也符合公司14年對分庫房人員基數進行控制的意識導向。

　　OPE=工時量/開工時間（開工時間=人數×每天工作時間）
　　√ 0.415 未包含輔助作業，如5S，在崗培訓等。

　　√ 作業量周一到周五不均衡

　　· 日常管理中各組之間會靈活調度人力
　　6.各崗位的OPE

　　所有作業中包含2%-13%不等的輔助作業時間，為清掃衛生、業務溝通、晨會等每日固定項目組成，為必不可少環節；除去直接作業和輔助作業時間，例如個人的飲水、去衛生間、等待業務等時間均納入到休息時間。
　　7.作業時間分布

　　用寬放抽樣的方法來發現問題，分析原因
　　三、分析階段

　　1.影響收貨作業效率的問題

　　√ 電子訂單不能正常下載，需要聯系采購大約需要30分鐘左右。

　　√ 隨貨單，藥檢報告等信息不對，聯系采購是否收貨，修改單據等，需要60分鐘左右

　　√ 挑揀零頭和不合格品，大約在60分鐘左右

　　2.立體庫的穿梭小車作業甘特圖分析

　　√ 當前的穿梭小車的速度為49秒/托， 作業員等待時間較長

　　√ 依據當前穿梭小車的速度，每小時大約可以進出73托物料

　　√ 由于當前的倉庫布局，在不做大的投資情況下，穿梭小車作業無法改善。
　　3.影響拆零區作業效率的問題

　　√ 項目組梳理了主要作業環節，并進行了錄像。根據現場錄像分析，零揀作業區操作臺高度及設置方式存在一定改進空間

　　√ 由于當前的零揀作業任務量較低，暫時不考慮投資更改。

　　4.日作業量分布

　　通過提取7月份空港庫區全部出庫數據，發現各時間段出庫分布明顯不均勻尤其是上午10點鐘之前，這也與對收貨組作業進行寬泛抽樣得到的信息相符。
　　5.加班時間分析

　　下午集中出庫的影響，導致加班情況的增加。選取了8月28日的加班作業統計：高架區出庫作業的實際追蹤
　　√ 在倉儲主導作業安排的情況下，OPE系數可達94.5%

　　√ 在日常非主導情況下，OPE系數基本在56%-71%之間，說明訂單量及訂單到達時間分布直接影響效率；特別是每日訂單不均勻，月底訂單量較高。

　　四、改進階段

　　· 利用目前的倉儲資源，繼續引入三方物流項目

　　√ 目前華衛驥三方已經開始運作。

　　√ 鶴安長泰藥房業務開始商討流程階段

　　√ 費森三方業務計劃9月份從豐臺庫區移至空港庫區操作

　　√ SK化妝品項目9月6日開始操作

　　√ 其他醫院類托管及基藥業務

　　· 周期性工作，用來填補業務空白時間段

　　雀巢奶粉防偽二維碼賦碼業務9月2日起開始操作，預計投入人員8名，工期3個月，利用上午業務空白期完成

　　· 高架庫穿梭小車：與設備供應商溝通過，無法調整

　　· 零揀工作臺設計： 當前零揀工作量較少，本期暫時不考慮

　　· 縮短加班時間

　　五、控制階段

　　· 新業務增加后

　　通過OPE系數的測算過程，可以發現影響該系數的主要內容為“休息”，每天每組的休息比例在27%-38%之間不等，并且各崗位普遍集中在上午時段。此部分時間段用來處理雀巢賦碼工作，僅此一項工作的增加就可以使OPE系數提升19%。

　　· 加班時間控制

　　根據近兩個月的作業情況，可發現8:00-10:00訂單量較少，而下午訂單量逐漸增加，這就導致庫內操作人員在17:00-19:00出現加班情況。我們可以嘗試通過安排兩班制，減少加班時間，即部分員工上班時間為8：00-17:00，另一部分員工上班時間為10:00-19:00，通過上、下班時間的調整，減少加班時間，可以直接降低倉儲運營成本，從而從另一方面提升倉庫作業效率。

　　· OPE的數據來源及審核流程
　　· OPE的日/月追蹤表（按班組）